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    位於商店街以及住宅附近的一间自营美发店菲，今天周二是公休日，但是身为老板店长的徐珺帆站在自家美发店内观看整个环境。

    从将这家店贷款买下至今有两年左右，当初直接沿用当时的设备装潢也没有做太大的更动，说实话就是没钱去做更换。

    如今客源稳定贷款也还完了，只是要做更新的钱…不太够，但设备有些已经不堪负荷了。

    虽然家人说过可以金援，但自己怕太过依赖而拒绝了，那该怎麽办呢？

    也收到不少jiejie阿姨们抱怨，她们是喜欢给自己剪发护发跟自己聊天，但设备装潢真的跟她形象不符合啊。

    徐珺帆最後下了决心，为了自己不怠慢有点压力才可以让自己勤劳一点，她决定先去询问银行贷款，看看有什麽方案可以用，钱不用太多利率不要太高就行。

    有想法就行动，徐珺帆拿起自己的包包前往这附近最大的银行ＪＧ银行。

    「所以说我现在没有任何文件资料给你，你就不能给我任何回答罗？」徐珺帆知道自己这样说很无礼，但有多少人都是两手空空的来问的啊，在什麽都不知道的情况下当然想先知道资讯啊，不是说她不先网路调查，是她看了也是一知半解不如直接来询问。

    结果对方说要先看收入证明还有贷款目的还有什麽一堆她不懂的，才能判断能不能贷款能不能申请过。

    「小姐，这是常识啊，来之前要做功课啊。」贷款专员不耐烦的说着，这点是让徐珺帆最不开心的。

    「什麽叫做常识？什麽叫做要做功课？我就是不知道才来询问了解现在有什麽贷款方案或是需要准备的，还有你什麽态度。」徐珺帆努力压着脾气用着适当的音量说着，可惜对方并不在意。

    「所以说，这些资料你先准备好我们才能继续谈啊，什麽都没有我能告诉你什麽呢？」贷款专员两手一摊认为自己遇到奥客，正想着今天真不顺。

    徐珺帆看着贷款专员的态度越来越差，站起身不说话的就往外走向银行柜台「叫你们的负责人出来。」

    柜台人员愣住，她不知道客人发生什麽事，但火气冲冲的一定不是好事，点了点头赶快找了上层最好说话的人来。

    贷款专员并不知道徐珺帆去柜台找人，悠哉的坐在小隔间滑着手机想着晚上要去哪吃饭时就看到副经理带着徐珺帆进来。

    「陈专员，徐小姐客诉你态度不佳也没有给出良好的贷款方案，请问是怎麽一回事？」副经理不怒而威，口气就像在问好一样平常，但听在陈专员耳里就是他Si定了。

    「那个…林副理不是的，我…」陈专员还没说完就被徐珺帆打断「坐在这半小时，我得到的就是要我先准备资料，还叫我要先做功课，难道我不能先询问吗？」

    「徐小姐，不如我来回答您贷款问题，之後要不要在本银行进行您再决定好吗？」副经理客气的说着，打算晚一点再教育陈专员。

    将陈专员请了出去後让徐珺帆再稍等一下，交代自己的助理h安庭去买咖啡才坐到徐珺帆对面。「徐小姐再次跟您自我介绍，我叫林咏菲。」

    伸手跟徐珺帆相握也跟她道歉职员的不礼貌才开始做基础询问。

    眼看阶职b刚刚的人还高的nV人态度良好，徐珺帆也不去计较刚刚的不愉快，一一回答林咏菲的问题。

    「让我统整一下，您是因为要更换新的设备以及想要装潢才需要贷款，但目前并还没有评估预算是吗？」林咏菲将刚刚询问的问题回答都写在纸上，脑袋正在想着公司的贷款方案。

    徐珺帆点头回应，看着林咏菲认真的神情、专业的样貌以及纤细的手指，完全就是不同等级的专业啊。

    似乎掺杂了跟专业不太相关的赞美词，但徐珺帆自己并没有注意到。

    林咏菲又问了几个简单的问题後自己拿出平板电脑上网查了一下基本更换设备与装潢可能会有的花费，期间h安庭将咖啡拿了进来。

    「我让助理买了咖啡跟拿铁，您要喝哪个？」从纸袋中拿出两杯咖啡，这间是林咏菲常喝的店，两种她都喝。

    「谢谢，我喝咖啡。」徐珺帆不拒绝，人家都买了拒绝就是给对方难堪，好心收下就好。

    见徐珺帆喝了两口，林咏菲也查得差不多便开始说明。

    「如果说以更换基础设备品以及装潢大致上可能会花费25万到50万之间，但也可能因为品牌跟质量不同费用增加，这边有几个贷款方案，需要准备的资料也写在上面，您看一下有没有不懂的，我们可以来讨论。」林咏菲拿出基本的贷款方案出来，还贴心地在重要部分打上星号以及最多可以贷到多少的地方圈起来。

    徐珺帆认真的看，有很多东西她是真的不知道，该怎麽准备也不懂直接指出她不知道怎麽准备的地方做询问。

    林咏菲耐心的一一讲解也告诉她可以怎麽做「那我这边是先建议可以先去跟厂商问价来抓个预算，资料准备大同小异，欢迎您随时来询问。」

    知道徐珺帆今天只是来做询问的，林咏菲将该说的都说完也将自己的建议说出来并不打算再做太多的劝诱让她马上选择自家银行，秉持着最好的服务态度。

    「我下次来还可以找你吗？」b起刚刚的人，她认为眼前的人能给她更好的答案跟服务，只是她也明白眼前的人职位不小，应该没什麽时间能跟自己对应。

    林咏菲是想将她介绍给其他专员，毕竟自己很忙没有太多时间能坐在这边一一回答问题，今天只是不想让事情变得不好收拾才会坐在这边的。

    不过眼前的人眨着双眼期望自己能答应，莫名的心软下来，想想也不会让自己多太多时间，按照刚刚的评估徐珺帆的贷款申请并不难，而且最後也是自己在做审核便点头「这是我的名片，如果您要来就先联络我吧。」

    徐珺帆开心的收下，眼看一下职位果然不是一般职员，是分部银行副经理「谢谢，那我在跟你联络。」

    林咏菲笑着应好便送徐珺帆到银行门口，等到她离开视线范围才板起脸走回贷款专员的办公室，把刚刚的陈专员叫了出来，好好的思想教育一番还让他重新去上一次基本接待课程。