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点了点头。「我知道啦，这点道理我还懂。」

    店长这麽说，他才放心走出置物柜室，但是当他镇定地走到电梯前时，却听到店长说：「我们刚才在里面除了讨论圣诞节的衣服以外，什麽奇怪的事都没有做喔！」

    他顿时僵住。

    竹君白了店长一眼，无奈地摇摇头。

    雅惠盯着电脑萤幕打单，边说：「我们知道啊，店长，听到撞置物柜的声音以後，我们就知道你什麽都没做。」

    她一说完，电脑室人员都偷笑了起来。

    「是吗？那就好。」不知道是故意的，还是真的傻得可以，店长很满意地回到店长室，他则耳根通红地站在电梯前，恨不得把店长大卸八块。

    这种情况下还要他回店里吃饭实在太尴尬了，所以他决定在外面吃完再回去。回到店里後，他正要打卡，竹君站在工作桌旁，边拆货边说：「伟祥，刚才有客人客诉，你等一下到三楼要关心一下小娟。」

    「客诉？」会不会是早上那通电话，难道那个客人又打电话来抱怨一次了吗？「什麽样的客诉？」

    「那你要问你们三楼的人了，我们都只知道有客诉，副店已经去处理了。」

    副店？既然连副店都出面了，一定相当严重。

    他急忙回到三楼去，只见佩蓉、宜臻和依婷都格外认真工作，再看向参考书区，副店正在和陈组长说话，难怪大家不敢松懈，也不敢聚在一起说话。

    他走进柜台拿自己的板夹，趁机小声问依婷：「发生什麽事了？」

    依婷看了一下参考书区，确定副店没有注意他们这边，才跟他悄悄地说：「有客人要换书，组长不肯，跟客人吵了起来，结果客人说要客诉，然後副店就上来了。」

    「为什麽不给客人换？」他问。

    「虽然有发票，但是期限已经过了，而且书有压过的痕迹，组长好像觉得印过，所以不愿意换。」

    原来和早上的事不是同一件。

    他想陈组长一定是累坏了，心情不好，这时候客人有不合理的要求，她就很容易和客人起冲突。副店在责备陈组长，他从组长的表情里看得出来。

    等副店终於下楼後，陈组长冷着一张脸搭电梯上五楼。所有三楼人员都聚到柜台边，依婷担心地说：「怎麽办？」

    佩蓉说：「我要上去看看。」

    宜臻也默默地跟了上去。

    「这次客诉很严重。」依婷告诉他。

    「怎麽说？」他问。

    「那个客人故意拉大嗓门，说我们服务态度不好，做生意不诚实，吼了好久，副店出面他才安静下来。以前陈组长也被客诉过，可是多半是打电话，或是口头告知柜台人员，直接惊动副店这是第一次。」

    「陈组长…会被处罚吗？」

    依婷耸耸肩。

    不久，佩蓉和宜臻下楼了，依婷用眼神询问，佩蓉做出哭泣的动作，表示陈组长这次是真的崩溃了。

    「在哪？」依婷问。

    「员休室，店长在陪她。」佩蓉说。

    「也只有店长有办法了。」

    依婷这麽说，意思好像是所有店员被副店骂哭以後，都是店长收拾残局一样。

    「为什麽好像每次都是店长…我是说，你们不行吗？」他问。

    「不知道耶，从很久以前开始，只要有这种事大家就习惯找店长。」佩蓉说。

    「是从诗涵那次开始的吧？」宜臻说。

    「喔，对，」佩蓉笑了起来，「那次她躲在厕所里，大家怎麽叫她都不出来，结果店长在门外跟她说几句以後，她居然乖乖走出来了。後来只要有人被弄哭，就几乎都是店长在处理。」

    「怎麽会这样？他做了什麽？」他问。

    「我不知道。你说吧，上次他做了什麽安慰你？」佩蓉用手肘顶了顶宜臻，宜臻害羞地笑了笑，脸微微红了起来。

    那家伙，不会是做了什麽乱七八糟的事吧！

    佩蓉说到安慰，他想起上次他颓然坐在置物柜室里，店长亲吻他的事。

    难道店长也是这样安慰别人吗？他的心里悄悄蔓延出一GU醋意。

    「我也不知道怎麽说。」宜臻说。

    「你就把他做的事从头到尾说一遍就好了。」依婷说。

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    宜臻回想了一下，开始说：「店长打开门走进来的时候，我没有抬头看他，他走到我面前，把蛋糕和饮料递给我，我也不想拿。店长看我不理他，就说如果我不想吃的话，佩蓉就要拿去吃了。」

    「什麽？」佩蓉大叫一声。

    「他说你盯着蛋糕的眼神，摆明就是希望我不吃的话可以留给你。」宜臻继续说。

    「我要宰了他！」佩蓉说。依婷拍了拍她的肩膀安抚她。

    「我知道他是故意乱说的，就收下蛋糕和饮料。然後店长在我旁边坐下，里面只有一个取书椅，所以店长一PGU就坐在地上，问我为什麽要躲起来哭。

    「我没有说话，因为我觉得哭出来已经够丢脸了，再到处诉苦的话，会显得自己很没抗压X，很脆弱。」宜臻看了他一眼，淡淡地笑了一下。

    「店长看我不说话，开始告诉我他去数落副店的事，他说副店根本不想听他说这些，也不承认自己有错。」

    「我想也是。」佩蓉说。

    「但是店长Si缠烂打，最後，副店虽然没有道歉的意思，但是拿出钞票给店长，资助他买蛋糕。因为那时候一楼雅如也哭了，再加上店长自己也想吃，所以他又多要了两张钞票。」

    「叫他进去安慰你，他跟你说这些g嘛！？」佩蓉额头上冒出青筋。

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    「可是他真的很温柔。」宜臻说这句话的时候，露出幸福的微笑，大家都看得出来这段回忆对她来说非常甜美。

    「我不觉得店长有什麽特别的手段，他只是靠近你，感觉你伤心的理由，然後尝试让你觉得好过一点而已。

    「店长告诉我，他觉得平常好好的一个人会突然伤心地哭，一定不会只有一个表面上的原因，因为他很闲，所以如果我想说的话，他可以慢慢听。」

    「所以你就说了？就这样？」佩蓉说。从她的表情看来，他知道她和他一样觉得这手段真是拙劣到不行。

    宜臻摇摇头。「我还是没说，那天我几乎都没说话，倒是店长一直扯东扯西的。不过我得承认，静静看着店长的脸，心情就是会好很多。」

    「那倒是，他的脸很容易让人产生好感，我们应该把他做成标本的，或是做几张人形立牌，然後把他赶走，反正他也没什麽用。」佩蓉还在记恨店长私底下扯她後腿。

    「我好像听竹君说过类似的话。」依婷说。

    「不能赶走他，店长不在的话，大家的心情会被打乱的。」宜臻环视了一下在场的人，缓缓地说：「我们已经太习惯店长的存在了，回到没有店长的状态的话，工作会变得很痛苦的。」

    大家安静了一下，佩蓉说：「吓Si我了，你g嘛这麽正经啊？」

    这时，竹君广播了。「伟祥，伟祥，请至电脑室。」

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    他和其他人对看了一下。

    平常会烦他的店长现在没空，应该不是店长，说不定是陈组长有什麽事